Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données personnelles

ACUALANDIA, S.A.
AV. PAPA LUNA, 96 – 12598 PEÑÍSCOLA (CASTELLÓN)
info@hotelesmediterraneo.com
964481212

Finalité du traitement des données

Les données personnelles fournies par l’intéressé (telles que prénom, nom, carte d’identité, adresse postale et adresse e-mail), ainsi que celles qui seront ultérieurement fournies dans un but de développement, seront intégrées dans un registre de traitement appartenant à ACUALANDIA, SA aux fins suivantes:

  • Prestations de services d’hébergement et de restauration.
  • Réalisation de programmes d’enquêtes informatives et de qualité de services fournis à différents moments.
  • Pour une gestion proactive de la sécurité des informations, afin que toutes les données de l´Utilisateur disponibles sur Internet soient conformes aux principes du RGPD.
  • Pour l’assurance de l’efficacité des fonctions de conformité et l’attention portée aux droits à l’information et à la vie privée tels que le détaillent les articles 15 à 22 du RGPD ainsi que pour l’exercice ou la défense des réclamations ou plaintes de toute nature qui pourraient découler de la relation maintenue.
  • Pour l´ envoi d´ information publicitaire commerciale et / ou promotionnelle de produits et services, via tous moyens, y compris électroniques (notamment par SMS ou courriel).    
  • Pour l’exercice ou la défense de réclamations de toute nature pouvant découler de la relation maintenue.

Données personnelles de tiers

Si les données personnelles fournies proviennent d’un tiers, l’intéressé garantit qu’il l´a informé de la politique de confidentialité et a obtenu son autorisation pour fournir ses données à ACUALANDIA, S.A. aux fins susmentionnées. De même, il garantit que les données fournies sont exactes et à jour, étant responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait être causé en raison de la violation de cette obligation.

Durées de conservation des données personnelles

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale ou de travail sera maintenue et pour une période de 5 ans ou la période requise par la réglementation applicable.

Si l’intéressé révoque son consentement ou exerce les droits d’annulation ou de suppression, ses données seront conservées bloquées à la disposition de l’Administration de Justice pendant les délais légalement établis pour assumer les éventuelles responsabilités résultant du traitement des données personnelles.

Légitimation pour le traitement des données

La base juridique du traitement de vos données est l’exécution du contrat de prestation de services d’hébergement et de restauration.

L’offre prospective de produits et services est basée sur le consentement qui est demandé, sans en aucun cas le retrait de ce consentement conditionnant l’exécution du contrat de souscription.

Origine des données personnelles

Les données personnelles que nous traitons chez ACUALANDIA, S.A. sont fournies par l´Utilisateur lui même, lorsque nous les lui sollicitons afin d’établir des relations pour la prestation de services. Les types de données traitées sont:

  • Données d’identification
  • Coordonnées bancaires pour les prélèvements automatiques
  • Données fiscales pour la gestion de la facturation et pour la comptabilité
  • Adresses postales ou électroniques
  • Informations commerciales    
  • Les données spécialement protégées ne sont pas traitées

Transferts et destinataires des données personnelles

Les données seront communiquées afin d’effectuer la facturation correspondante, y compris la gestion fiscale à ces fins. De la même manière et en fonction des services qui sont commandés aux gestionnaires de traitement qui sont nécessaires pour une prestation correcte du service contractuel, comme pour le respect de la législation en vigueur.

Droits des participants

Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation sur si ACUALANDIA, S.A. traite des données personnelles qui les concernent, ou non.

Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre d´autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées .

Dans certaines circonstances, les intéressés pourront demander la limitation du traitement de leurs données, dans ce cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s’opposer au traitement de leurs données ACUALANDIA, S.A. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

De la même manière, la portabilité de vos données est garantie pour que vous puissiez les transmettre à un autre prestataire de services. Conformément à la réglementation en vigueur, l’intéressé peut exercer ses droits en le demandant par un écrit accompagné d’une photocopie d’un document fiable prouvant son identité (étant recevables: pièce d’identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour) à l’adresse postale suivante : ACUALANDIA, SA, AV. PAPA LUNA, 96 – 12598 PEÑÍSCOLA (CASTELLÓN) ou par courriel à info@hotelesmediterraneo.com